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主题:手机忠诚度报告出炉 互联网手机用户忠诚度较低

发表于2017-04-10

   3月20日消息 运营商世界网近日发布的《2017年度3·15手机质量关注度报告》显示,手机用户忠诚度呈两极化发展。苹果、三星用户换机时选择原品牌的可能性更高,用户平均换机周期分别达到26个月和24个月。

中国手机企业的领头羊华为在中高端用户中的品牌忠诚度大幅提高,尤其是政企客户平均换机周期近20个月。vivo、OPPO在年轻用户、女性用户市场的品牌忠诚度较高,但在一二线城市品牌忠诚度较低。部分互联网手机品牌用户流失率较高,用户忠诚度较低。


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